摘要: 怎么從弱(ruo)關(guan)(guan)系(xi)變(bian)成強關(guan)(guan)系(xi)，牢(lao)牢(lao)地(di)吸引(yin)住他們(men)，進而銷(xiao)售你的產品呢？

怎么從弱關系變成強關系，牢牢地吸引住他們，進而銷售你的產品呢？

運營社群的(de)終極目的(de)的(de)是(shi)什么(me)？

相信(xin)作為一(yi)名運營(ying)人(ren)員(yuan)都是知道的，那就是持續變現！說(shuo)到社群變現，也(ye)是作為運營(ying)人(ren)員(yuan)最頭痛的事情，有人(ren)說(shuo)我把人(ren)圈(quan)起來(lai)了，運營(ying)一(yi)段時間了，但等我一(yi)說(shuo)賣東(dong)西的時候(hou)，大家就沉默了。

問題很簡(jian)單，你的(de)(de)人是(shi)圈起(qi)來了，可是(shi)你和他們(men)的(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)(xi)都是(shi)不(bu)穩定的(de)(de)，沒有(you)多(duo)維度建(jian)立關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)(xi)，也(ye)就(jiu)是(shi)所謂的(de)(de)弱關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)(xi)，必須把它變(bian)成強關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)(xi)，你的(de)(de)變(bian)現才有(you)可能。那怎么從弱關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)(xi)變(bian)成強關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)(xi)，牢(lao)牢(lao)地吸引住他們(men)，進而(er)銷售你的(de)(de)產品呢？

答案就(jiu)是(shi)將你(ni)的社(she)群(qun)產品化、亞文化、活動化以(yi)及(ji)品牌化，做到這四個“化”，離變現就(jiu)不遠了。

1、產品化

有(you)人問我說運營一(yi)個社群，先要有(you)產品(pin)，還是不用產品(pin)直(zhi)接就把一(yi)群趣味相投的人圈起來！這個問題我可(ke)以(yi)直(zhi)接告訴(su)你，運營一(yi)個社群必須先要有(you)個產品(pin)。

很(hen)多人運營的(de)(de)(de)社(she)(she)群(qun)沒有產(chan)(chan)品(pin)，他充(chong)其(qi)量是(shi)個(ge)單點聯(lian)系的(de)(de)(de)平臺，即便(bian)你(ni)的(de)(de)(de)群(qun)規(gui)設置的(de)(de)(de)很(hen)好，也很(hen)難運營得起來(lai)。而(er)有了(le)產(chan)(chan)品(pin)就不一樣(yang)，有了(le)產(chan)(chan)品(pin)，你(ni)可(ke)以以產(chan)(chan)品(pin)為(wei)(wei)紐(niu)帶，然后找到一群(qun)志趣相投(tou)的(de)(de)(de)用(yong)戶(hu)，然后把(ba)他們(men)(men)圈入一個(ge)社(she)(she)群(qun)（可(ke)以是(shi)微信群(qun)、QQ群(qun)、YY語音等），先(xian)以熱心用(yong)戶(hu)為(wei)(wei)核(he)心，這一群(qun)就是(shi)你(ni)們(men)(men)的(de)(de)(de)種子用(yong)戶(hu)，然后慢慢地擴(kuo)展社(she)(she)群(qun)的(de)(de)(de)其(qi)他用(yong)戶(hu)。而(er)你(ni)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)也可(ke)以從(cong)中作為(wei)(wei)一個(ge)核(he)心紐(niu)帶，將他們(men)(men)建立不只是(shi)社(she)(she)群(qun)里聊聊的(de)(de)(de)好友，還(huan)可(ke)以是(shi)你(ni)產(chan)(chan)品(pin)忠實(shi)使用(yong)者，建立在二維的(de)(de)(de)維度上，增強其(qi)紐(niu)帶關系，這樣(yang)的(de)(de)(de)社(she)(she)群(qun)才不容(rong)易(yi)被弱化關系。

就(jiu)像(xiang)秋(qiu)葉PPT的微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)社(she)(she)群(qun)一(yi)(yi)開始(shi)也(ye)是(shi)有產品(pin)，那就(jiu)是(shi)他們(men)的微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)公眾號(hao)，以微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)公眾號(hao)作為(wei)學習的平臺，同樣還是(shi)一(yi)(yi)個干貨分享平臺，而一(yi)(yi)開始(shi)很(hen)多核心社(she)(she)群(qun)人員(yuan)也(ye)是(shi)來微(wei)(wei)(wei)信(xin)(xin)公眾號(hao)，所以一(yi)(yi)個產品(pin)不單單可以為(wei)社(she)(she)群(qun)輸入高質量(liang)的種子(zi)用戶，同時還可以以產品(pin)作為(wei)核心樞紐(niu)，加強(qiang)其聯者的關系！

所(suo)以運營一(yi)個社群(qun)，你(ni)必須要有你(ni)的(de)產品(pin)(pin)，產品(pin)(pin)包括你(ni)的(de)APP、微信公眾(zhong)號(hao)、視頻、服(fu)務等。

2、亞文化

所謂國(guo)有(you)國(guo)法、家(jia)(jia)有(you)家(jia)(jia)規，因此社群也有(you)自己的(de)群規則，要不(bu)然就不(bu)成(cheng)方(fang)圓了。

群(qun)(qun)(qun)規(gui)一來(lai)便于(yu)管理，二(er)來(lai)可以形成自己的(de)獨有(you)的(de)文(wen)化(hua)，比如(ru)亞(ya)文(wen)化(hua)，就是群(qun)(qun)(qun)里(li)有(you)對接(jie)暗號、或者一些(xie)不成文(wen)的(de)規(gui)定，都(dou)是屬于(yu)自己群(qun)(qun)(qun)里(li)特有(you)的(de)文(wen)化(hua)元素。我們還是拿秋(qiu)葉PPT社群(qun)(qun)(qun)來(lai)舉(ju)個(ge)真實的(de)栗(li)子(zi)。

秋葉(xie)ppt社群的(de)(de)表情(qing)包，就是大(da)家(jia)都有自(zi)己(ji)的(de)(de)獨特(te)的(de)(de)表情(qing)包，只(zhi)要(yao)在群里聊天，剛(gang)好(hao)可(ke)以(yi)用上(shang)某種表情(qing)代替(ti)，就可(ke)以(yi)上(shang)自(zi)己(ji)的(de)(de)頭像(xiang)制作的(de)(de)表情(qing)包來代替(ti)自(zi)己(ji)此(ci)時此(ci)刻的(de)(de)心(xin)情(qing)，即能表達(da)心(xin)情(qing)，又好(hao)玩，最為(wei)重要(yao)的(de)(de)是可(ke)以(yi)在群里形(xing)成一種氛圍，大(da)家(jia)都愿意遵守的(de)(de)規則，那這個(ge)群是有很強(qiang)的(de)(de)生命(ming)力(li)的(de)(de)。

還要舉一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)自(zi)(zi)己真實(shi)的(de)栗子，那就(jiu)是我們(men)(men)(men)運營的(de)社群(qun)(qun)(qun)，在我們(men)(men)(men)社群(qun)(qun)(qun)，每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)我們(men)(men)(men)都有一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)紀念群(qun)(qun)(qun)主(zhu)(zhu)誕生日(ri)(ri)，也是群(qun)(qun)(qun)主(zhu)(zhu)建(jian)立這個(ge)(ge)(ge)(ge)群(qun)(qun)(qun)的(de)好日(ri)(ri)子，在每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)特定的(de)日(ri)(ri)子都會(hui)把(ba)自(zi)(zi)己的(de)頭像(xiang)換成群(qun)(qun)(qun)主(zhu)(zhu)的(de)頭像(xiang)，可(ke)以(yi)想象，上(shang)百號人(ren)在群(qun)(qun)(qun)里都是一(yi)(yi)樣的(de)頭像(xiang)，那是一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)什么的(de)情景！不看昵(ni)稱，還真的(de)分辨不出來。我們(men)(men)(men)每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)一(yi)(yi)次，比如建(jian)群(qun)(qun)(qun)1個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)、2個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)......，我們(men)(men)(men)的(de)群(qun)(qun)(qun)成員(yuan)都感謝群(qun)(qun)(qun)主(zhu)(zhu)把(ba)自(zi)(zi)己帶(dai)入這個(ge)(ge)(ge)(ge)大(da)家庭(ting)，讓我們(men)(men)(men)這群(qun)(qun)(qun)有共同興(xing)趣的(de)小伙伴一(yi)(yi)起玩耍、一(yi)(yi)起聊天、一(yi)(yi)起參加活動。所以(yi)我們(men)(men)(men)能(neng)形(xing)成這種氛圍(wei)，這種所謂的(de)亞文化，也是群(qun)(qun)(qun)成員(yuan)對社群(qun)(qun)(qun)的(de)極(ji)大(da)的(de)認同。

 所以建立亞文化氛圍(wei)，是一(yi)個群(qun)成員對自己(ji)社群(qun)的極大(da)的認(ren)同(tong)。

3、活動化

所謂線(xian)上(shang)聊千百句，不(bu)如線(xian)下聊一(yi)句。所以線(xian)下活動就成為一(yi)個社群的(de)標配(pei)，沒(mei)有(you)線(xian)下活動作為支(zhi)撐，都不(bu)好意思說(shuo)自己(ji)在(zai)運營社群了。

在(zai)線下(xia)面(mian)對面(mian)的(de)(de)交流(liu)，讓(rang)群成員彼此(ci)了(le)解，能極大(da)地(di)激(ji)發和保(bao)持(chi)接下(xia)來社群的(de)(de)活(huo)動程度。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)社群是(shi)也是(shi)從線上聊到(dao)線下(xia)的(de)(de)，說真的(de)(de)，如果沒有社群，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)用戶(hu)是(shi)不會那(nei)么(me)快認同我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)。而我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)舉辦過的(de)(de)線下(xia)活(huo)動包括聚(ju)餐、轟趴館、熒光(guang)夜(ye)跑、線下(xia)交流(liu)會等(deng)，各式(shi)各樣的(de)(de)都有，唯(wei)一(yi)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)就是(shi)想(xiang)讓(rang)大(da)家都相互了(le)解，既可以認識(shi)到(dao)對方(fang)，又可以相互學習，這是(shi)一(yi)舉兩得的(de)(de)事情。

而線(xian)下活動也是(shi)社群較大困難之一，比如線(xian)下場地(di)問題(ti)(ti)、經(jing)費(fei)問題(ti)(ti)，場地(di)問題(ti)(ti)可以(yi)是(shi)資(zi)源互(hu)換(huan)，也可以(yi)是(shi)直接租賃，如果(guo)你(ni)們是(shi)一個(ge)媒(mei)體(ti)方(fang)(fang)，資(zi)源互(hu)換(huan)是(shi)最好(hao)的解決經(jing)費(fei)問題(ti)(ti)的方(fang)(fang)法！而如果(guo)不(bu)少媒(mei)體(ti)方(fang)(fang)，你(ni)們看是(shi)否能為場地(di)方(fang)(fang)打個(ge)廣告或者(zhe)給(gei)到場地(di)方(fang)(fang)什么優惠參加學習(xi)的好(hao)處(chu)，只要(yao)你(ni)去想，不(bu)用錢的場地(di)還是(shi)有的。由(you)于(yu)我們是(shi)媒(mei)體(ti)，所(suo)(suo)以(yi)我們在場地(di)合作問題(ti)(ti)上都會比較不(bu)棘手，所(suo)(suo)以(yi)我們也比較快的有線(xian)下活動做支撐。

所以線下活(huo)動支撐你線上社群活(huo)躍度以及認可度重要(yao)一環！沒有線下活(huo)動也不完(wan)整(zheng)的社群。

4、品牌化

品牌(pai)(pai)化，運(yun)營社(she)群(qun)要(yao)形成(cheng)自(zi)己(ji)的(de)(de)獨特的(de)(de)品牌(pai)(pai)這不是件容(rong)易的(de)(de)事情，你(ni)要(yao)讓(rang)社(she)群(qun)的(de)(de)活動持續(xu)運(yun)營形成(cheng)品牌(pai)(pai)。如(ru)果你(ni)已(yi)經有社(she)群(qun)品牌(pai)(pai)了，那你(ni)應該(gai)在盈(ying)利(li)了，因為你(ni)的(de)(de)盈(ying)利(li)是建立在品牌(pai)(pai)上面的(de)(de)。

如果現在叫(jiao)你隨(sui)口說出(chu)幾個運營的比較(jiao)好的社群有？

陳曉波書(shu)友會(hui)、羅(luo)友會(hui)、秋葉PPT、BM社(she)群？能說出4個已(yi)經(jing)很不(bu)錯(cuo)了(le)，是(shi)不(bu)是(shi)，所以(yi)說一個知名的社(she)群是(shi)不(bu)容易(yi)形成的，上面的幾個社(she)群都(dou)已(yi)經(jing)盈利了(le)，而且(qie)估值還不(bu)少，特別是(shi)羅(luo)胖子的邏輯思維！平臺包括(kuo)微信公眾(zhong)號(hao)、優酷視(shi)頻(pin)、書(shu)籍、語音等都(dou)形成了(le)不(bu)錯(cuo)的口(kou)碑(bei)，借(jie)助品牌(pai)現(xian)在賣書(shu)做廣(guang)告慢慢轉型做電(dian)商去了(le)。

還(huan)有(you)秋(qiu)葉(xie)的(de)(de)“群毆(ou)PPT、一頁(ye)紙PPT”等，都(dou)是他們的(de)(de)品(pin)牌活(huo)(huo)動(dong)，這靠的(de)(de)是堅持和(he)有(you)料持續(xu)運營出來(lai)，慢慢形成自(zi)己的(de)(de)獨特品(pin)牌活(huo)(huo)動(dong)，一旦你的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)有(you)標簽(qian)和(he)用戶，就不怕沒有(you)廣告(gao)主來(lai)找(zhao)你！

還有一(yi)張容易形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)品牌的(de)活動(dong)大家可能都忽略了，但(dan)是(shi)很(hen)多社群都在(zai)(zai)做，就是(shi)叫大咖上(shang)在(zai)(zai)自己的(de)社群分享干(gan)貨，但(dan)是(shi)運營者(zhe)都沒(mei)有形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)一(yi)種分享的(de)品牌，所(suo)以就不(bu)會形(xing)(xing)成(cheng)(cheng)一(yi)種勢能，做了就過去了，也(ye)沒(mei)有留下(xia)點什么(me)，就會造成(cheng)(cheng)用戶口碑的(de)流失和(he)社群品牌的(de)流失。

運營社(she)(she)群四步(bu)走，學會了嗎？看(kan)了就忘？建(jian)議(yi)你回去(qu)繼續回顧(gu)，邊(bian)看(kan)邊(bian)想(xiang)，看(kan)看(kan)自(zi)己的(de)社(she)(she)群出(chu)現了什么(me)問題(ti)！只(zhi)要你肯想(xiang)、敢做，你的(de)社(she)(she)群很快就會起來(lai)！