IT企業的(de)(de)災難(nan)規劃人員認為(wei)所有能想象(xiang)到的(de)(de)事情都會(hui)在(zai)某個時(shi)間點(dian)發生(sheng)，那么在(zai)云(yun)(yun)服(fu)務故障時(shi)應(ying)該怎(zen)么做呢?其(qi)中很關(guan)鍵的(de)(de)一點(dian)就是用云(yun)(yun)SLA來確保正常(chang)服(fu)務時(shi)間、響應(ying)時(shi)間以及(ji)系統(tong)的(de)(de)及(ji)時(shi)恢復。企業級用戶對云(yun)(yun)服(fu)務的(de)(de)可(ke)靠性非常(chang)看重(zhong)，而由(you)世(shi)紀互聯(lian)運營的(de)(de)IBM高(gao)價值云(yun)(yun)計算解決(jue)方案CMS，可(ke)以向客戶提供“端(duan)到端(duan)”整體虛機高(gao)達99.95%的(de)(de)SLA。

有(you)很(hen)(hen)多云服務商(shang)都宣稱自己的產(chan)品可以(yi)達到高(gao)級別的SLA保證，但是仔細(xi)研究(jiu)可以(yi)發(fa)現，很(hen)(hen)多宣傳都或(huo)多或(huo)少地存在著細(xi)節的差異(yi)性.

然而，在CMS中，當用戶申請(qing)IaaS平臺服(fu)(fu)務時(shi)，每(mei)一種基礎(chu)設施資源(yuan)，包括虛機、存儲或網(wang)絡都可(ke)提供(gong)操作(zuo)(zuo)(zuo)系(xi)統級(ji)別(bie)的(de)(de)(de)SLA，最高可(ke)到(dao)99.95%。而且(qie)，為(wei)(wei)了保證(zheng)每(mei)個(ge)(ge)運行實(shi)(shi)(shi)例的(de)(de)(de)SLA，CMS管理平臺能夠對操作(zuo)(zuo)(zuo)系(xi)統進(jin)(jin)行實(shi)(shi)(shi)時(shi)的(de)(de)(de)監控，并通(tong)過標準化的(de)(de)(de)補丁管理流(liu)程，及(ji)時(shi)地為(wei)(wei)系(xi)統進(jin)(jin)行補丁程序，從而真(zhen)正地實(shi)(shi)(shi)現每(mei)臺虛擬服(fu)(fu)務器上(shang)的(de)(de)(de)操作(zuo)(zuo)(zuo)系(xi)統級(ji)SLA都能達(da)到(dao)99.95%。目前除了最高白(bai)金級(ji)99.95%的(de)(de)(de)SLA，CMS可(ke)還可(ke)提供(gong)3個(ge)(ge)級(ji)別(bie)的(de)(de)(de)SLA，金牌服(fu)(fu)務為(wei)(wei)99.9%，銀牌服(fu)(fu)務為(wei)(wei)99.7%，銅(tong)牌服(fu)(fu)務為(wei)(wei)99.5%，用戶可(ke)根據自己(ji)的(de)(de)(de)需求來選(xuan)擇適合(he)自己(ji)的(de)(de)(de)SLA。

有了高質量的(de)服(fu)務(wu)，作為企業用戶，很自然地想到了服(fu)務(wu)的(de)高效率(lv)與低成本。

例如客戶(hu)要(yao)(yao)搭建一個業務(wu)(wu)系(xi)統，要(yao)(yao)求包含應用服務(wu)(wu)器、數據庫服務(wu)(wu)器、配(pei)置所有必需的網(wang)絡(luo)模塊并(bing)且要(yao)(yao)有后臺(tai)系(xi)統做ITIL標準運(yun)維管(guan)理服務(wu)(wu)及機制(zhi)。如果使(shi)用CMS，則客戶(hu)不(bu)需要(yao)(yao)再(zai)行配(pei)置光纖(xian)交(jiao)換(huan)機、網(wang)絡(luo)交(jiao)換(huan)機，也不(bu)必購(gou)置KVM管(guan)理服務(wu)(wu)器和負載均衡(heng)設(she)備(bei)，并(bing)且還(huan)可以節(jie)省相關的VPN及防火墻設(she)備(bei)等費用。

時(shi)(shi)間對(dui)于(yu)IT企業(ye)來說是一條重要的(de)(de)生命線，CMS同樣(yang)可以為(wei)(wei)客戶(hu)大大節省工程實施時(shi)(shi)間。相(xiang)對(dui)于(yu)所有流程由人(ren)工堆砌的(de)(de)傳統模式，CMS不需要用戶(hu)等(deng)待漫長(chang)的(de)(de)到貨周期，最高等(deng)級白金(jin)級別標記的(de)(de)準備(bei)時(shi)(shi)間僅為(wei)(wei)72小(xiao)時(shi)(shi)，與傳統的(de)(de)設備(bei)采購、維(wei)護(hu)時(shi)(shi)間相(xiang)比，這也大大降低了部署時(shi)(shi)間。

除此之(zhi)外(wai)，CMS提(ti)(ti)供世紀(ji)(ji)互聯(lian)(lian)多年積累的(de)高質量的(de)運(yun)維經(jing)(jing)驗，如果需要(yao)進行數據中心(xin)遷(qian)移，經(jing)(jing)過簡便的(de)虛(xu)擬機(ji)拷貝，就能代(dai)替(ti)傳(chuan)(chuan)統的(de)整體機(ji)柜(ju)遷(qian)移;同(tong)時，世紀(ji)(ji)互聯(lian)(lian)作為中國最大的(de)電信中立數據中心(xin)服務提(ti)(ti)供商，擁有15,000公里傳(chuan)(chuan)輸網絡，唯一以BGP方式與多家運(yun)營(ying)商互聯(lian)(lian)的(de)網絡平臺，實現(xian)“一跳”聯(lian)(lian)接，無需用戶(hu)自己提(ti)(ti)供接入線路。

毫無(wu)疑問，CMS的(de)(de)(de)(de)高SLA以(yi)及為客戶(hu)提(ti)供(gong)的(de)(de)(de)(de)高效率低成本的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)，其(qi)核心在(zai)于IBM全球(qiu)科(ke)技(ji)服(fu)務(wu)部門多年(nian)來在(zai)IT外(wai)包領域積(ji)累(lei)的(de)(de)(de)(de)經驗，以(yi)及對企(qi)業(ye)級高端(duan)用戶(hu)在(zai)IT架(jia)構和應用系統(tong)的(de)(de)(de)(de)全面理解和需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)深層把握上。CMS云服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)主旨(zhi)就是為企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)全面靈(ling)活可(ke)管理的(de)(de)(de)(de)IaaS基礎(chu)架(jia)構以(yi)支持企(qi)業(ye)業(ye)務(wu)增長，幫(bang)助企(qi)業(ye)減少額外(wai)的(de)(de)(de)(de)投資以(yi)及CAPEX和OPEX成本，讓企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)關鍵(jian)任務(wu)運(yun)行在(zai)靈(ling)活地、最(zui)佳的(de)(de)(de)(de)性價比(bi)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)級IT架(jia)構環境中。